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Politique de Confidentialité
Mis à jour : 14/06/2025
🔒

Vos données sont protégées

Chez UpFan, la protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Transparence, sécurité et contrôle sont au cœur de notre approche.

🇪🇺
Conformité RGPD
100% conforme à la réglementation européenne
🔐
Chiffrement AES-256
Vos données sont chiffrées de bout en bout
🚫
Zéro vente de données
Nous ne vendons jamais vos informations
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Introduction

Bienvenue sur UpFan.me, une plateforme privée de créateurs opérée par UpFan, enregistrée sous le SIRET 92942819100019, située au 122 Rue Amelot, 75011 Paris, France.

Notre engagement

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec le plus haut niveau de sécurité et de transparence. Cette politique explique clairement comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

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Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre service :

📝 Informations d'inscription
  • Nom d'utilisateur et nom complet
  • Adresse email
  • Mot de passe (chiffré)
  • Date de naissance (vérification +18 ans)
  • Photo de profil (optionnelle)
💳 Informations de paiement
  • Données de carte bancaire (via prestataires sécurisés)
  • Historique des transactions
  • Informations de facturation
📱 Données techniques
  • Adresse IP
  • Type de navigateur et appareil
  • Pages visitées et temps passé
  • Cookies et technologies similaires
🎨 Contenu partagé
  • Photos et vidéos publiées
  • Messages et commentaires
  • Préférences de confidentialité
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Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Gérer votre compte et fournir nos services
  • Traiter vos paiements et abonnements
  • Améliorer et personnaliser votre expérience
  • Assurer la sécurité de la plateforme
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Vous envoyer des communications importantes
  • Analyser l'utilisation pour améliorer nos services
  • Prévenir la fraude et les activités illégales

🎯 Marketing et communications

Nous ne vous enverrons des communications marketing qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via les paramètres de votre compte ou le lien de désinscription dans nos emails.

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Partage des données

Vos données personnelles ne sont JAMAIS vendues. Nous les partageons uniquement avec :

✅ Prestataires de services essentiels
  • Processeurs de paiement (Stripe, PayPal)
  • Services d'hébergement (AWS, Cloudflare)
  • Outils d'analyse (Google Analytics)
  • Services d'email (SendGrid)
⚖️ Autorités compétentes

Uniquement en cas d'obligation légale ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

🌍 Transferts internationaux

Si vos données sont transférées hors de l'UE, nous garantissons un niveau de protection équivalent via des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes approuvés.

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Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité les plus avancées :

  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
  • Connexions sécurisées HTTPS/TLS 1.3
  • Authentification à deux facteurs disponible
  • Audits de sécurité réguliers
  • Formation continue de notre équipe
  • Surveillance 24/7 des activités suspectes
  • Sauvegardes régulières et plan de récupération
🚨 En cas de violation

Dans l'éventualité peu probable d'une violation de données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires.

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données :

👁️
Droit d'accès
Obtenez une copie de toutes vos données personnelles
✏️
Droit de rectification
Corrigez vos informations inexactes ou incomplètes
🗑️
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles
⏸️
Droit à la limitation
Limitez le traitement de vos données dans certains cas
📦
Droit à la portabilité
Recevez vos données dans un format structuré
🚫
Droit d'opposition
Opposez-vous à certains traitements de vos données

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à support@upfan.me avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

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Conservation des données

Nous conservons vos données selon les principes suivants :

⏱️ Durées de conservation
  • Données de compte : Tant que votre compte est actif
  • Données de paiement : 10 ans (obligations comptables)
  • Logs techniques : 12 mois maximum
  • Contenu supprimé : 30 jours (corbeille)

Après suppression de votre compte, vos données sont effacées dans un délai de 90 jours, sauf obligation légale de conservation.

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Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience :

🍪 Types de cookies utilisés
  • Cookies essentiels : Navigation et sécurité
  • Cookies de performance : Analyse d'utilisation
  • Cookies de fonctionnalité : Préférences utilisateur
  • Cookies publicitaires : Publicités personnalisées (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

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Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques. Nous vous informerons de toute modification importante par :

  • Email à votre adresse enregistrée
  • Notification dans votre compte
  • Bannière sur notre site
📅 Historique des modifications

Dernière mise à jour : 14 juin 2025
Version : 2.0
Voir l'historique complet des modifications

Des questions sur vos données ?

Notre équipe dédiée à la protection des données est là pour vous aider

💡 Conseil : Pour un traitement plus rapide, indiquez "RGPD" dans l'objet de votre email et incluez votre nom d'utilisateur.