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Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'UpFan ? +

UpFan est une plateforme qui permet aux créateurs de partager du contenu exclusif avec leurs fans moyennant un abonnement mensuel. C'est un espace sécurisé où les créateurs peuvent monétiser leur passion et construire une communauté engagée.

UpFan est-il gratuit ? +

L'inscription sur UpFan est totalement gratuite. Vous ne payez que si vous choisissez de vous abonner au contenu d'un créateur. Les créateurs fixent leurs propres prix d'abonnement.

Comment fonctionne UpFan ? +

UpFan fonctionne sur un modèle d'abonnement :

Les créateurs publient du contenu exclusif
Les fans s'abonnent pour accéder à ce contenu
Les abonnements sont renouvelés automatiquement chaque mois
Les créateurs peuvent aussi vendre du contenu à l'unité

Qui peut utiliser UpFan ? +

UpFan est ouvert à toute personne âgée de 18 ans ou plus. Les créateurs doivent passer par un processus de vérification d'identité pour garantir la sécurité de la plateforme.

Comment créer un compte ? +

Pour créer un compte :

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Pour supprimer votre compte, rendez-vous dans Paramètres > Compte > Supprimer le compte. Attention, cette action est irréversible et entraînera la perte de toutes vos données, abonnements et contenus.

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Pas de panique ! Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Entrez votre email et nous vous enverrons un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ? +

Nous acceptons :

Cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express)
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Comment annuler un abonnement ? +

Pour annuler un abonnement :

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L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée

Puis-je obtenir un remboursement ? +

Les achats de contenu privé sont définitifs et non remboursables. Pour les abonnements, vous pouvez annuler à tout moment mais le mois en cours n'est pas remboursé. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période.

Comment devenir créateur ? +

Pour devenir créateur :